Återbetalningspolicy

Returer

Du har alltid 60 dagars ångerrätt när du handlar hos Witt Living. Ångerfristen räknas från den dag du tar emot varan.

Observera att du själv står för returfrakten. När du har fyllt i returformuläret skickar vi en PDF med returadress och instruktioner för hur du returnerar varan till oss.

Du ska returnera din order utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp.

Full återbetalning sker endast om:

• Varan returneras i originalskick och utan värdeminskning*

• Varan returneras i originalförpackning

*En vara anses ha minskat i värde om den har använts på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper eller funktion.

Om varan bedöms vara värdeminskad kan endast en del av köpesumman återbetalas. Återbetalningsbeloppet baseras på varans kommersiella värde. Vid retur av använda varor förbehåller sig Witt Denmark A/S rätten att kräva ersättning för värdeminskning, fastställd utifrån återförsäljningsvärdet. En användningsavgift kan uppgå till 0-99 % av varans ursprungliga försäljningspris.

Ångerrätten kan inte utnyttjas genom att vägra ta emot paketet eller genom att inte hämta ut varan utan att samtidigt tydligt meddela oss. Detta medför en hanteringsavgift motsvarande de faktiska kostnaderna för leveransen.

Om du väljer att utnyttja ångerrätten ska du fästa returetiketten som du får via e-post på originalförpackningen och skicka tillbaka varan.

Vi rekommenderar att du sparar originalförpackningen tills du har bestämt dig för om du vill behålla köpet. Saknad förpackning minskar varans återförsäljningsvärde. Om en vara returneras skadad på grund av bristfällig emballering frånsäger sig Witt Denmark A/S allt ansvar för återbetalning av varans värde. Kontrollera att förpackningen är ordentligt försluten och skyddad under transport.

Det är inget krav, men handläggningen går snabbare om tillräcklig information bifogas - gärna ditt ordernummer (från returformuläret).

Vi återbetalar alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (gäller dock inte extra leveranskostnader om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), senast 10 arbetsdagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra avtalet.

Återbetalning sker med samma betalningsmedel som användes vid köpet.

Har du frågor om returer är du välkommen att kontakta oss på: +45 70 25 23 23
Observera: Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller utan hemleverans.

Returadress:
Witt Denmark A/S
Gødstrupvej 50
7400 Herning
Danmark

Reg. no.: 20981075