Refusjonspolicy
Retur
Du har alltid 60 dagers angrerett når du handler hos Witt Living. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.
Vennligst merk at du selv dekker kostnadene for returfrakt. Når du har fylt ut returskjemaet, sender vi deg en PDF med returadresse og instruksjoner for hvordan du returnerer varen til oss.
Du må returnere bestillingen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet.
Full refusjon gis kun dersom:
-
Varen returneres i original stand og uten verdiforringelse*
-
Varen returneres i original emballasje
*En vare anses å ha mistet verdi dersom den er brukt på en annen måte enn det som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper eller funksjon.
Dersom varen vurderes å være verdiforringet, kan du kun få delvis refusjon. Refusjonsbeløpet avhenger av varens kommersielle verdi. Ved retur av brukte varer forbeholder Witt Denmark A/S seg retten til å kreve kompensasjon for verdiforringelse basert på videresalgsverdi. Et bruksgebyr kan utgjøre 0-99 % av varens opprinnelige salgspris.
Angreretten kan ikke benyttes ved å nekte mottak av pakken eller ved å unnlate å hente varen uten samtidig å gi oss tydelig beskjed. Dette vil medføre et behandlingsgebyr tilsvarende de faktiske kostnadene for leveransen.
Dersom du velger å benytte angreretten, plasser returetiketten du mottar på e-post på originalemballasjen og send varen i retur.
Vi anbefaler å ta vare på originalemballasjen til du har bestemt deg for om du vil beholde kjøpet. Manglende emballasje vil redusere varens videresalgsverdi. Dersom varen returneres skadet på grunn av dårlig emballering, fraskriver Witt Denmark A/S seg ethvert ansvar for refusjon av varens verdi. Sørg for at emballasjen er godt lukket og beskyttet under transport for å unngå tap og skade.
Det er ikke et krav, men behandlingen går raskere dersom tilstrekkelig informasjon følger med - gjerne ordrenummer (fra returskjemaet).
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (gjelder ikke ekstra leveringskostnader dersom du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), senest 10 virkedager fra den dagen vi har mottatt din angremelding.
Refusjon skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
Har du spørsmål om retur, er du velkommen til å kontakte oss på: +45 70 25 23 23
Merk: Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav eller uten hjemlevering.
Returadresse:
Witt Denmark A/S
Gødstrupvej 50
7400 Herning
Danmark
Reg. no.: 20981075