Palautuskäytäntö

Palautukset

Sinulla on aina 60 päivän peruuttamisoikeus, kun ostat Witt Livingiltä. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.

Huomioithan, että vastaat itse palautuksen toimituskuluista. Kun olet täyttänyt palautuslomakkeen, lähetämme sinulle PDF-tiedoston, joka sisältää palautusosoitteen sekä ohjeet tuotteen palauttamiseen.

Tuote on palautettava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut haluavasi peruuttaa ostoksen.

Täysi hyvitys maksetaan vain, jos:

• Tuote palautetaan alkuperäisessä kunnossa eikä sen arvo ole alentunut*

• Tuote palautetaan alkuperäisessä pakkauksessaan

*Tuotteen katsotaan menettäneen arvoaan, jos sitä on käytetty muulla tavalla kuin sen luonteen, ominaisuuksien tai toiminnan toteamiseksi.

Jos tuotteen todetaan olevan arvonalentunut, sinulle voidaan palauttaa vain osa kauppasummasta. Palautettava summa määräytyy tuotteen jälleenmyyntiarvon mukaan. Käytettyjen tuotteiden osalta Witt Denmark A/S pidättää oikeuden periä korvauksen arvonalentumisesta. Käyttömaksu voi olla 0-99 % tuotteen alkuperäisestä myyntihinnasta.

Peruuttamisoikeutta ei voi käyttää kieltäytymällä vastaanottamasta pakettia tai jättämällä sen noutamatta ilman, että ilmoitat siitä meille selkeästi. Tämä johtaa käsittelymaksuun, joka vastaa toimitukseen liittyviä todellisia kustannuksia.

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, kiinnitä sähköpostitse saamasi palautustarra alkuperäiseen pakkaukseen ja lähetä tuote takaisin.

Suosittelemme säilyttämään alkuperäisen pakkauksen, kunnes olet päättänyt pitääkö tuotteen. Puuttuva pakkaus alentaa tuotteen jälleenmyyntiarvoa. Jos tuote palautetaan vaurioituneena huonon pakkauksen vuoksi, Witt Denmark A/S ei ole velvollinen palauttamaan tuotteen arvoa. Varmista, että pakkaus on tiiviisti suljettu ja suojattu kuljetuksen aikana.

Tietojen liittäminen palautuksen mukaan ei ole pakollista, mutta käsittely nopeutuu, jos mukana on riittävät tiedot - mieluiten tilausnumero (palautuslomakkeesta).

Palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (ei koske lisäkuluja, jos olet valinnut muun kuin edullisimman vakiotoimituksen), viimeistään 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi.

Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit oston yhteydessä.

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, ota yhteyttä: +45 70 25 23 23
Huomio: Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä paketteja tai lähetyksiä ilman kotiinkuljetusta.

Palautusosoite:
Witt Denmark A/S
Gødstrupvej 50
7400 Herning
Tanska

Reg. no: 20981075